一、公司介紹

1. 公司概況

廣脈科技股份有限公司總部位于杭州，是一家無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化領(lǐng)域集研發(fā)、銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)于一體的科技型企業(yè)。作為通信公網(wǎng)與專(zhuān)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的主要合作伙伴，廣脈科技致力于提供無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整體解決方案及一站式服務(wù)，并已逐漸成為無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備供應(yīng)及系統(tǒng)集成服務(wù)領(lǐng)域的一支新興力量。

2.業(yè)務(wù)范圍

公司堅(jiān)持以無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)集成服務(wù)、全業(yè)務(wù)接入、網(wǎng)優(yōu)及維護(hù)服務(wù)、管道建設(shè)及行業(yè)應(yīng)用為重點(diǎn)發(fā)展方向，從工程技術(shù)服務(wù)到產(chǎn)品等各方面積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具有提供全面設(shè)備及系統(tǒng)解決方案的實(shí)力。

在公司全體員工的努力下，公司全面取得了可喜的成績(jī)，承接了多項(xiàng)綜合性的省市重大無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)集成和一體化項(xiàng)目，并已成為國(guó)內(nèi)多省市移動(dòng)、聯(lián)通、電信、廣電運(yùn)營(yíng)商的合格供應(yīng)商及優(yōu)質(zhì)合作伙伴。同時(shí)，公司強(qiáng)力推進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，已經(jīng)在泰國(guó)、菲律賓等國(guó)際市場(chǎng)取得優(yōu)異成績(jī)，公司的產(chǎn)品和服務(wù)取得了國(guó)際運(yùn)營(yíng)商的一致好評(píng)。

3.發(fā)展方向

公司的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為行業(yè)資深人員，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累及綜合集成能力，公司已在多省市累積了大量?jī)?yōu)質(zhì)樓宇和行業(yè)客戶(hù)資源，能夠迅速捕捉用戶(hù)需求，與運(yùn)營(yíng)商密切合作，為最終用戶(hù)量身設(shè)計(jì)個(gè)性化綜合解決方案。公司以服務(wù)并解決運(yùn)營(yíng)商最終用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，為運(yùn)營(yíng)商提供持續(xù)化和長(zhǎng)期化的服務(wù)，與其共同成長(zhǎng)。

公司在做好、做強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更側(cè)重于積蓄公司的技術(shù)儲(chǔ)備，打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，以及端到端無(wú)線(xiàn)通信覆蓋整體解決方案的提供，公司致力于成為無(wú)線(xiàn)通信領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，滿(mǎn)足并超越客戶(hù)需求。

展望未來(lái)，廣脈科技將一如既往地秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心、以創(chuàng)新為目標(biāo)”的理念，持續(xù)為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為國(guó)內(nèi)及國(guó)際通信運(yùn)營(yíng)商提供經(jīng)濟(jì)和有效的產(chǎn)品和服務(wù)，打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌 。

4.公司架構(gòu)

公司作為一家以專(zhuān)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)為核心，通信工程建設(shè)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)企業(yè)，核心團(tuán)隊(duì)為同行業(yè)資深管理人員，公司團(tuán)隊(duì)由中高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)建造師、經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人員組建，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累及綜合集成能力。公司的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì)擁有一流的服務(wù)意識(shí)和精湛造詣，是企業(yè)的最大財(cái)富。

二、業(yè)務(wù)流程

 廣脈科技業(yè)務(wù)主要包含傳統(tǒng)項(xiàng)目，投資運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和三方租賃項(xiàng)目，通信工程項(xiàng)目管理模式主要采用投資運(yùn)營(yíng)和三方租賃的模式，業(yè)務(wù)流程主要包含：

1、選址勘察階段：主要有站址選取及確認(rèn)、項(xiàng)目立項(xiàng)及預(yù)算收益評(píng)估和服務(wù)合同簽訂。

2、施工準(zhǔn)備階段：主要有方案設(shè)計(jì)及審核、物資申請(qǐng)及采購(gòu)、到貨驗(yàn)收。

3、施工階段：主要有開(kāi)工申報(bào)、施工現(xiàn)在質(zhì)量安全管理。

4、竣工驗(yàn)收結(jié)算階段：主要有工程完工申報(bào)、資料審核、驗(yàn)收申報(bào)以及設(shè)計(jì)安裝調(diào)試和開(kāi)通、工程竣工結(jié)算。

5、交付使用維護(hù)階段：主要有與運(yùn)營(yíng)商簽訂合同、后期運(yùn)營(yíng)維護(hù)和效率評(píng)估。

三、管控要點(diǎn)

1.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

公司采取總部集中管理、分公司協(xié)同運(yùn)營(yíng)模式，客戶(hù)分布于全國(guó)各地，項(xiàng)目數(shù)量眾多，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，每次項(xiàng)目進(jìn)度更新時(shí)都是采用紙質(zhì)的方式，先提交到所在辦事處，再由辦事處相關(guān)人員匯總后提交到總公司商務(wù)部門(mén)，往往當(dāng)商務(wù)部獲得數(shù)據(jù)后，項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)又有了新的進(jìn)展，導(dǎo)致辦事處與總部掌握的數(shù)據(jù)信息不一致。

解決方案：

針對(duì)廣脈公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將項(xiàng)目類(lèi)型分為傳統(tǒng)集成、鐵路、ICT、分期收款、三方運(yùn)營(yíng)等，根據(jù)收益計(jì)算方式將項(xiàng)目分為非投資類(lèi)項(xiàng)目和投資類(lèi)項(xiàng)目。

每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)工、完工、驗(yàn)收和審計(jì)時(shí)都需要在系統(tǒng)中進(jìn)行上報(bào)，上報(bào)信息自動(dòng)同步到各個(gè)部門(mén)，解決項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息不一致的問(wèn)題。

2.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

項(xiàng)目立項(xiàng)審批時(shí)，崗位職責(zé)的不同填寫(xiě)的要素不同、所能看到的要素信息也有特定的限制；計(jì)算毛利潤(rùn)或年投資回報(bào)的公式雖然有明確的規(guī)定，但是由于有人為的因素導(dǎo)致出錯(cuò)的結(jié)果也不可避免，最終也會(huì)影響到公司領(lǐng)導(dǎo)的決策。

解決方案：

項(xiàng)目立項(xiàng)信息在審批時(shí)要求有收入預(yù)算及支出預(yù)算信息作為附件，項(xiàng)目收入預(yù)算和支出預(yù)算等信息通過(guò)系統(tǒng)權(quán)限控制，不同崗位用戶(hù)只能看到授權(quán)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，防止重要數(shù)據(jù)信息泄漏和篡改，根據(jù)系統(tǒng)流程中設(shè)置的條件進(jìn)行審批流轉(zhuǎn)。

并且將業(yè)務(wù)的計(jì)算公式固化在系統(tǒng)中，例如如何根據(jù)總投資和年毛利計(jì)算投資回報(bào)率：年投資回報(bào)率【年毛利/總投資】、年毛利【年收入（含稅）-年折舊（含稅）-場(chǎng)租費(fèi)支出/年（含稅）-電費(fèi)支出/年（含稅）-維護(hù)支出/年（含稅）-（年收入稅額合計(jì)-年支出稅額合計(jì)）】、總投資【所有支出預(yù)算合計(jì)含稅金額（不包含按年支出預(yù)算）】，通過(guò)固定的算法避免人為因素產(chǎn)生的錯(cuò)誤。

3.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

項(xiàng)目中標(biāo)之后，市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一簽訂框架合同，約定項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量要求以及收款方式等。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商下達(dá)的PO進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)，在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程時(shí)經(jīng)常需要查詢(xún)框架合同相關(guān)的內(nèi)容，也需要定期統(tǒng)計(jì)框架合同下哪些項(xiàng)目是開(kāi)工狀態(tài)、哪些是完工狀態(tài)以及各狀態(tài)時(shí)項(xiàng)目上報(bào)統(tǒng)計(jì)金額。這就需要相關(guān)人員時(shí)時(shí)進(jìn)行資料的整理以及匯總表格的更新，才能滿(mǎn)足使用人員的需要。

解決方案：

在合同簽訂時(shí)如果是框架合同，則該合同框架下所有子項(xiàng)目在開(kāi)工申報(bào)時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)此合同，并且可以時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)該框架合同完成的項(xiàng)目總金額；領(lǐng)導(dǎo)可以在系統(tǒng)中查看相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中也可以通過(guò)鏈接訪(fǎng)問(wèn)合同內(nèi)容信息。

4. 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

每個(gè)項(xiàng)目都分為四個(gè)階段，開(kāi)工、完工、驗(yàn)收和審計(jì)，項(xiàng)目督導(dǎo)在每個(gè)階段都需要及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目階段金額，和施工隊(duì)進(jìn)行結(jié)算時(shí)根據(jù)項(xiàng)目申報(bào)給甲方的金額來(lái)計(jì)算應(yīng)付施工費(fèi)。

項(xiàng)目的每筆收款、結(jié)算和付款時(shí)，辦事處和公司總部都需要登記并且匯總后形成報(bào)表報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)兩份數(shù)據(jù)不一致時(shí)還需要花時(shí)間和精力去查找問(wèn)題原因。

解決方案：

和施工隊(duì)進(jìn)行結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)數(shù)據(jù)和固定的計(jì)算方式算出應(yīng)付施工費(fèi)，避免由人工計(jì)算造成的錯(cuò)誤。同時(shí)可以不根據(jù)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，匯總?cè)斯ず筒牧辖Y(jié)算金額作為應(yīng)付施工費(fèi)。

系統(tǒng)每筆單據(jù)審核后，數(shù)據(jù)都會(huì)自動(dòng)匯總到相應(yīng)的報(bào)表中，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)可以查看某個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)，體現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)性與共享性。例如：項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)的預(yù)算收入和支出，在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)時(shí)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)收入和支出以及實(shí)際情況下該項(xiàng)目的收入、支出和利潤(rùn)等信息。

5. 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

項(xiàng)目開(kāi)工之前由項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行項(xiàng)目材料的申請(qǐng)，采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)過(guò)辦事處和總公司確認(rèn)后方可進(jìn)行采購(gòu)，采購(gòu)的材料直接送到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)簽收后將收貨單轉(zhuǎn)交給采購(gòu)人員。項(xiàng)目申請(qǐng)的材料有沒(méi)有超預(yù)算，采購(gòu)的材料無(wú)法跟蹤到貨情況，材料使用數(shù)量有沒(méi)有超預(yù)算，現(xiàn)場(chǎng)材料有沒(méi)有退回等這些信息管理者都無(wú)法直接查看。

解決方法：

作為成本核算的重點(diǎn)與核心，物資管理子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目中材料設(shè)備的全過(guò)程管理，完美地實(shí)現(xiàn)了集中采購(gòu)和項(xiàng)目采購(gòu)的統(tǒng)一，包括供應(yīng)商管理、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、庫(kù)存管理等模塊，并能通過(guò)項(xiàng)目物資需求的分析自動(dòng)生成物資采購(gòu)申請(qǐng)、物資采購(gòu)計(jì)劃，全面跟蹤反饋材料設(shè)備的需求、申請(qǐng)、采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存的狀況。

6.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀：

項(xiàng)目資料分散存放，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)資料一般都是由辦事處保存，合同及協(xié)議等資料一般都存放于公司總部，各部門(mén)資料信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)共享。

解決方案：

文檔管理子系統(tǒng)包括科學(xué)文檔分類(lèi)、嚴(yán)密的文檔權(quán)限、便捷的查詢(xún)和詳細(xì)的使用記錄，是工程企業(yè)檔案管理的最佳助手。通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行文檔資料的歸檔和查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)各辦事處之間、辦事處與總部之間的資源共享。

四、系統(tǒng)流程圖

根據(jù)公司業(yè)務(wù)管理要求以及項(xiàng)目管理系統(tǒng)架構(gòu)編制整體流程圖如下：