國際工程項(xiàng)目管理辦法總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2013/6/24 9:05:00
在國外做了4年的項(xiàng)目經(jīng)理,在這里我將對國際工程的理解程度以及對國際工程管理辦法進(jìn)行自我闡述:
一、在項(xiàng)目準(zhǔn)備前期
1.1項(xiàng)目經(jīng)理
做好國際工程項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),選好項(xiàng)目經(jīng)理是十分重要的。目前國際工程的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì):
(1)要有責(zé)任心,敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);要有團(tuán)隊(duì)精神,關(guān)心下屬和工人,實(shí)事求是,言行一致,不要任人為親,鐵面無私,賞罰分明。要有正確的經(jīng)營管理理念,講求經(jīng)濟(jì)效益。
(2)具有工程項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),決策果斷,善于溝通上下級關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系、同事間關(guān)系,調(diào)動(dòng)各方面積極性。有處理實(shí)際問題的能力。
(3)具有工程總承包項(xiàng)目管理的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)和法律知識,具有一定的外事經(jīng)驗(yàn)和外語水平。
(4)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和意志,健康的情感,良好的心里素質(zhì)。
同時(shí)建立施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,明確項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利,以確保項(xiàng)目取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
1.2項(xiàng)目經(jīng)理部
技術(shù)與質(zhì)量、成本與核算、勞務(wù)與物資、安全與文明施工、財(cái)務(wù)與合同的需要。
施工準(zhǔn)備階段項(xiàng)目經(jīng)理部的人員設(shè)置,功能上要滿足項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃與調(diào)度、項(xiàng)目經(jīng)理部必須要做好以下幾方面工作:
1、對我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析,全面掌握當(dāng)?shù)貓?zhí)行的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、對合同和我方所施工項(xiàng)目要進(jìn)行透徹了解。
3、建立規(guī)劃大綱:包括(1)工期計(jì)劃、成本計(jì)劃的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、建立施工項(xiàng)目部的主要管理制度
5、對施工項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行技術(shù)交底,施工工序進(jìn)行排列,做好施工機(jī)械進(jìn)場計(jì)劃。
6、對所施工工程進(jìn)行工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算。
7、施工隊(duì)伍的選擇,做好工人的出國前考核工作、建立好工人檔案,對工人的熟練程度進(jìn)行調(diào)整。
8、對施工所用的材料進(jìn)行匯總,以及做好材料進(jìn)場計(jì)劃。
二、施工過程階段
2.1項(xiàng)目的進(jìn)度控制
項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的偏差,解決影響施工進(jìn)度的主要問題。
影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素:
1、甲方的影響:甲方不能及時(shí)支付進(jìn)度款或者由于我方自身的原因工程量單報(bào)的不及時(shí)、與甲方合同、財(cái)務(wù)等部門關(guān)系處的不好造成在支付工程款中的麻煩等。
2、施工條件的影響:在客觀條件影響下,使工期發(fā)生了偏差,需要及時(shí)與甲方溝通,取得甲方認(rèn)可。
3、技術(shù)失誤:在技術(shù)交底過程中,要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度,使工人對施工工藝要求掌握程度達(dá)到100%。對各施工環(huán)節(jié)熟練掌握。
4、施工組織管理不利:在施工之前編制好施工計(jì)劃,主要對施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲。每天要定時(shí)召開項(xiàng)目生產(chǎn)調(diào)度會議,已明確第二天的工作任務(wù)和材料設(shè)備的需求情況,對施工管理制度進(jìn)行制定。
5、意外事件的出現(xiàn):當(dāng)突發(fā)事件出現(xiàn)的時(shí)候,是避免不了的。這就要求在施工過程中要保持認(rèn)真的態(tài)度。
項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)在施工進(jìn)度計(jì)劃完成后,及時(shí)進(jìn)行施工進(jìn)度控制總結(jié),為進(jìn)度控制提供反饋信息?偨Y(jié)依據(jù)的資料有:
1、施工進(jìn)度計(jì)劃。2、施工進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行實(shí)際記錄。2、施工進(jìn)度計(jì)劃檢查結(jié)果。4、施工進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整資料。
總結(jié)的內(nèi)容有:合同工期目標(biāo)和計(jì)劃工期目標(biāo)完成情況、施工進(jìn)度控制經(jīng)驗(yàn)、施工進(jìn)度計(jì)劃方法的應(yīng)用情況、施工進(jìn)度控制的改進(jìn)意見。
2.2項(xiàng)目的質(zhì)量控制
在項(xiàng)目施工前首先要做好施工項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,要確定好質(zhì)量目標(biāo),明確管理職責(zé)。此外要著重做好工程質(zhì)量的預(yù)控,工程質(zhì)量預(yù)控就是針對所設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn),事先分析在施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問題和隱患,分析可能的原因,提出相應(yīng)的預(yù)防措施和對策,實(shí)現(xiàn)對工程質(zhì)量的主動(dòng)控制。
在項(xiàng)目實(shí)施過程中,要使用PDCA循環(huán)的控制方法,主要分八個(gè)步驟:第一步,分析質(zhì)量現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題;第二步,分析問題產(chǎn)生的原因和影響因素;第三步,找出影響質(zhì)量的主要因素;第四步,制定改善質(zhì)量的措施,提出行動(dòng)計(jì)劃,并預(yù)計(jì)效果;第五步,組織對質(zhì)量計(jì)劃或措施的執(zhí)行;第六步,檢查采取措施的效果;第七步,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成績;第八步,提出尚未解決的問題。PDCA循環(huán)是不斷進(jìn)行的,每循環(huán)一次,就會實(shí)現(xiàn)一定的質(zhì)量目標(biāo),解決一定的問題,這樣周而復(fù)始就會使工程質(zhì)量得到不斷的提高,從而使項(xiàng)目工程質(zhì)量得到保障。同時(shí),要加強(qiáng)質(zhì)量管理制度,責(zé)任到人,堅(jiān)決執(zhí)行“三檢”制度。
2.3項(xiàng)目的安全控制
安全控制方法:工作安全性分析(JSA)程序,工作安全性分析是對將要進(jìn)行的作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行危害性分析的過程,及將作業(yè)活動(dòng)分解為一系列連續(xù)的步驟,分析識別每一個(gè)步驟的潛在危害,并采取相應(yīng)的措施笑出和控制這些危害。
實(shí)施工作安全性分析能夠識別施工中潛在的危害,確定相應(yīng)的工程措施,提供適當(dāng)?shù)膫(gè)體防護(hù)裝置,以防止事故發(fā)生,防止人員受到傷害。
工作安全分析的準(zhǔn)備工作:
列出所有的基本風(fēng)險(xiǎn)以及有關(guān)問題
1、要執(zhí)行的工作是什么?
2、需要什么樣的工具、設(shè)備和材料
3、需要什么樣的資質(zhì)和培訓(xùn)
4、誰最適合完成這個(gè)工作?
5、隱患可能會出在哪里?
6、誰可能會受到不良影響?
7、不良影響的嚴(yán)重程度?
8、不良影響發(fā)生的可能性多大?
9、采取什么措施來防止事件或事故的發(fā)生?
工作安全性分析的過程:
1、描述將要進(jìn)行的作業(yè)活動(dòng)
2、列出所需要的設(shè)備、工具和材料
3、按順序列出作業(yè)步驟;
4、識別每項(xiàng)任務(wù)或步驟所伴隨的危害
根據(jù)對作業(yè)活動(dòng)的觀察、掌握的事故資料以及經(jīng)驗(yàn),對于每一步驟要問可能發(fā)生什么事故,給自己提出問題,比如超作者會被什么東西打著、碰著;他會撞到什么東西;操作者會跌到嗎;有無危害暴露如毒氣、輻射、焊光、酸霧等危害主要包括:
設(shè)施的不安全狀態(tài),包括可能導(dǎo)致事故發(fā)生和危害擴(kuò)大的設(shè)計(jì)缺陷、工藝缺陷、設(shè)備缺陷、保護(hù)措施和安全裝置的缺陷。
人的不安全行動(dòng),包括不采取安全措施、錯(cuò)誤的動(dòng)作、不按規(guī)定的方法操作,某些不安全行為。
管理缺陷,包括安全監(jiān)察、檢查、事故防范、應(yīng)急管理、作業(yè)人員安排、防護(hù)用品缺少、工藝過程和操作方法等的管理。
5、分析每項(xiàng)危害的后果嚴(yán)重性和現(xiàn)有條件下發(fā)生的可能性
6、詳細(xì)說明對高中風(fēng)險(xiǎn)將采取的消除或降低風(fēng)險(xiǎn)的控制措施
危害辨識以后,需要制定消除或控制危害的對策。確定對策時(shí),從工程控制、管理措施和個(gè)體防護(hù)三個(gè)方面加以考慮。
2.4項(xiàng)目的成本控制
做好成本控制工作。首先要建立全員參加的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的項(xiàng)目成本控制體系,項(xiàng)目經(jīng)理、各部門,各班組都附有成本控制的責(zé)任,在成本控制方面的業(yè)績要與工資獎(jiǎng)金掛鉤,從而形成一個(gè)有效的成本控制責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
施工項(xiàng)目施工期間,控制成本的措施:
1、以施工圖預(yù)算控制成本支出,實(shí)行以收定支,這樣對人工費(fèi)、材料費(fèi)、鋼管腳手、機(jī)械使用費(fèi)等進(jìn)行有效控制。
2、辦理施工任務(wù)單和限額購料單的管理。將施工任務(wù)單和限額領(lǐng)料單與施工預(yù)算進(jìn)行控制,指出差異,分析差異原因,并采取有效的糾偏措施。
3、建立資源消耗臺帳
4、建立項(xiàng)目成本審核簽證制度,控制成本費(fèi)用的支出。沒發(fā)生一筆成本費(fèi)用都要核查是否合理。審核成本費(fèi)用支出,必須以有關(guān)規(guī)定和合同為依據(jù)。
5、定期開展統(tǒng)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算、會計(jì)核算同步檢查,防止項(xiàng)目成本盈虧異常。要做到,完成多少產(chǎn)值、消耗多少資源、發(fā)生多少成本三者同步。發(fā)現(xiàn)偏差、找出原因、立即整改、加強(qiáng)管理。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜塞浪費(fèi)漏洞。尤其是要加強(qiáng)現(xiàn)場平面布置管理、和現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
2.5合同管理
合同管理的目標(biāo)就是項(xiàng)目管理的目標(biāo),在一個(gè)項(xiàng)目中,有幾份甚至幾十份相互聯(lián)系、相互影響的合同,只有通過有效的合同管理才能保證各方面都圓滿的履行合同責(zé)任,進(jìn)而保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
做好合同管理工作,不僅需要專職的合同管理人員和部門,而且要求參與項(xiàng)目管理的其它各種人員都必須精通合同,熟悉合同管理和索賠工作。
此外在項(xiàng)目執(zhí)行過程中一定要嚴(yán)格按照合同規(guī)定執(zhí)行,因此我們做為分包商在項(xiàng)目實(shí)施階段必須要做好一下工作:
1、按時(shí)提交各種保證:如履約保函、預(yù)付款保函等
2、按合同規(guī)定的日期開工
3、按照合同的工作范圍、技術(shù)規(guī)范、圖紙要求在開工后規(guī)定時(shí)間內(nèi)呈交施工
進(jìn)度計(jì)劃。
4、保證施工質(zhì)量
5、按照合同規(guī)定及時(shí)辦理保險(xiǎn)(包括對自己的工作人員和施工機(jī)械設(shè)備的保險(xiǎn)),在工程條件發(fā)生變化(如延期、增加新項(xiàng)目等)也應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦保險(xiǎn),以免造成意外損失。
6、做好安全管理工作、在工程未交工前一定要保護(hù)好工程、材料、和沒有安裝的設(shè)備。
7、按照業(yè)主的要求,按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表、辦理各種手續(xù)。
8、項(xiàng)目經(jīng)理部在履行合同的期間,應(yīng)注意收集記錄對方違約事實(shí)的證據(jù),以便做為索賠的依據(jù)。
合同終止后,項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對從投標(biāo)開始直至合同終止的整個(gè)過程進(jìn)行合同管理評價(jià),其主要內(nèi)容有:合同訂立過程情況評價(jià)、合同條款的評價(jià),合同履行情況的評價(jià),合同管理工作的評價(jià)。
需要強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目實(shí)施中的所有合同的條款必須要同有經(jīng)驗(yàn)的律師協(xié)商,爭得律師的建議,包括工人勞務(wù)合同,以免給項(xiàng)目的實(shí)施帶來不必要的麻煩。
2.6信息管理
項(xiàng)目的信息管理主要做好一下幾方面工作:
1、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng),對項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過程信息化管理
2、項(xiàng)目經(jīng)理部中,可以在各部門中設(shè)信息管理員或兼職信息管理員,信息管理人員都需經(jīng)有資質(zhì)的單位培訓(xùn)后,才能承擔(dān)項(xiàng)目信息管理工作。
3、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的信息,同時(shí)將信息準(zhǔn)確、完整及時(shí)的傳遞給使用單位和人員
4、項(xiàng)目信息收集應(yīng)隨工程的進(jìn)展進(jìn)行、確保真實(shí)準(zhǔn)確、具有實(shí)效性,經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字,及時(shí)存入計(jì)算機(jī)中,納入項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)。
2.7索賠
索賠也是項(xiàng)目決算關(guān)鍵,做好施工索賠工作需要做到以下幾個(gè)方面的工作:
1、對于所提出的索賠,必須出示具有一定說服力的索賠依據(jù),這也是決定索賠是否成功的關(guān)鍵因素。因此在施工期間一定要做好信息、公文、資料的收集、整理、存檔工作,這樣才能在索賠事件發(fā)生時(shí),快速地調(diào)出真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、有說服力、具有法律效力的索賠證據(jù)。
索賠的一般依據(jù)主要如下:
1.1、構(gòu)成合同的原始文件:合同協(xié)議書、中標(biāo)函、投標(biāo)書、合同條件、規(guī)范、圖紙、以及標(biāo)價(jià)的工程量單
提出施工索賠時(shí),必須明確說明所依據(jù)的合同條款
1.2、甲方或監(jiān)理的指示,應(yīng)切記:在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi),必須要求甲方或監(jiān)理以書面的形式確認(rèn)其口頭指示。
1.3、來往函件
1.4、會議記錄
1.5、現(xiàn)場的施工紀(jì)錄
1.6、工程財(cái)務(wù)記錄
2、做好項(xiàng)目施工索賠工作,要處理好和甲方的關(guān)系,同時(shí)離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、協(xié)調(diào)會對索賠工作起到重要作用。
3、在索賠報(bào)告提交之后,還應(yīng)該每隔一段時(shí)間主動(dòng)向?qū)Ψ搅私馇闆r并督促對方快速處理,并根據(jù)甲方所提出的意見隨時(shí)提供補(bǔ)充資料。
三、工程竣工
工程的竣工具體要求:1、工程已達(dá)到甲方竣工要求。2、各個(gè)系統(tǒng)的功能說明,設(shè)備配備情況,以及圖紙配備齊全,達(dá)到完整的竣工資料。
如何搞好竣工結(jié)算:
1、公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、編制人員具備各種工程的規(guī)范。
3、商簽公平合同條款,為結(jié)算編制提供必要條件。
4、編制者的主動(dòng)性與積極性是編好結(jié)算的保證。
5、全面收復(fù)相關(guān)資料,為結(jié)算編制提供充分的依據(jù)。
6、仔細(xì)分析,算全該算內(nèi)容是關(guān)鍵。
7、正確處理好與甲方的關(guān)系,是搞好結(jié)算的重要手段。
四、人員管理
加強(qiáng)對出國勞務(wù)人員的管理,充分調(diào)動(dòng)工人的積極性,培養(yǎng)工人的團(tuán)隊(duì)精神,在項(xiàng)目實(shí)施中是一個(gè)十分重要的,同時(shí)也是一個(gè)難以解決的問題。
因此加強(qiáng)對外派勞務(wù)的管理是項(xiàng)目經(jīng)理部的工作重點(diǎn),
具體措施如下:
1.加強(qiáng)自身的管理,要做到言出必行,不要忽悠工人.
2.嚴(yán)格按照合同執(zhí)行、解決問題
3.在工作中嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)管理,做到罰不過夜,獎(jiǎng)不隔天.
4.做為項(xiàng)目經(jīng)理,要經(jīng)常定期走訪工人宿舍.,要在生活上,對工人多關(guān)心,國內(nèi)公司的管理人員要定期的同工人家屬保持溝通,問寒問暖。
5.明確伙食帳目,定期公開
6.加強(qiáng)合同管理,做到統(tǒng)一.細(xì)致,把公司的規(guī)章制度包括安全/質(zhì)量等制度,以及公司在該地區(qū)的工程定額加在合同中,有必要請教律師.做到措詞嚴(yán)謹(jǐn).
7.加強(qiáng)對工人出國前的考核,有必要同中介公司簽訂相關(guān)合同,或收取一定數(shù)量的抵押金.,或者我方直接同中介公司(或分包單位)簽訂合同,由中介公司或分包單位進(jìn)行管理。
8.加強(qiáng)對出國人員的國內(nèi)培訓(xùn),包括在外的穿著舉止的訓(xùn)練,比如在機(jī)場,在飛機(jī)上,經(jīng)該注意的必要事項(xiàng)等
9.國家出些政策,給予用人單位一定的支持,比如如有罷工記錄和遣返記錄的,將不再給予辦理出國簽證。
10.對于人員的考核,最好有該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人直接進(jìn)行考核。(資料來源:中國工程管理網(wǎng))
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