項(xiàng)目管理中如何加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本管理

項(xiàng)目管理就是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。工程項(xiàng)目是企業(yè)經(jīng)營效益的源頭，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本控制的中心。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞，成本管理水平的高低，直接關(guān)系項(xiàng)目的成功。為此必須有效地對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目成本進(jìn)行管理和控制。本文就如何加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和成本管理談?wù)勎覀兊恼J(rèn)識(shí)。
　　一、管理核心是人員管理
　　人是進(jìn)行項(xiàng)目管理中最大的變數(shù)。不同的人有著不同的背景知識(shí)和特長(zhǎng)，不同的處事和思考方法，不同的價(jià)值觀，甚至采用不同的語言進(jìn)行溝通。與此同時(shí)，人也恰恰是最善于處理項(xiàng)目中永恒的變更的動(dòng)態(tài)因素。世上萬物都不是一成不變的。因此，總是恪守老經(jīng)驗(yàn)、老方法是無法處理這些變化著的問題的。對(duì)于我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所遵從的體系、方法是相對(duì)不變的;我們使用的工具也是沒有生命的;唯有人是靈活的，可以因地制宜的依據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整的，可以靈活的使用工具的，可以靈活的選用或裁剪方法的。因此，一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要懂得項(xiàng)目管理的那些相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，還要在用人方面做到以下幾點(diǎn)：
　　1、知人善任。知道那些人是人才;知道這些人是那方面的人才;知道該把這樣的人才放在什么位置上。
　　2、為才是用，不拘小節(jié)。用人用的是他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，不可以總是盯著人家的小毛病不放，當(dāng)然，對(duì)于原則性的問題還是需要恪守底線的，不能夠姑息。
　　3、用人不疑，海納百川。一旦確定在某個(gè)位置上用什么人就完全的信任他，不然容易滋生上下猜忌，形成內(nèi)耗，用三國里面的話講就是“上下相疑之秋也”。
　　4、令行禁止，賞罰分明。處罰要嚴(yán)厲，獎(jiǎng)勵(lì)要到位，莫與部下爭(zhēng)風(fēng)頭，虛懷若谷，若不聽而失敗，一定要檢討，獎(jiǎng)勵(lì)不可走過場(chǎng)。
　　做到上面這些，并堅(jiān)持“真心誠意，以情感人;推心置腹，以誠待人;開誠布公，以理服人;言行一致，以信取人;令行禁止，依法治人;設(shè)身處地，以寬容人;揚(yáng)人責(zé)己，以功歸人;論功行賞，以獎(jiǎng)勵(lì)人”的原則，可以使得人心一統(tǒng)，成員一心協(xié)力，在應(yīng)對(duì)變化的各種情況的時(shí)候也可以最大限度的發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，不會(huì)出現(xiàn)那種項(xiàng)目問題被成員隱瞞、拖延、延誤的問題。一旦項(xiàng)目組達(dá)成統(tǒng)一，相應(yīng)的，在溝通、協(xié)作等方面的額外開銷也就大大減少。
　　二、組建精干、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
　　項(xiàng)目要達(dá)到優(yōu)質(zhì)高效、實(shí)現(xiàn)最大限度的盈利目標(biāo)，關(guān)鍵是要有一個(gè)懂經(jīng)營、會(huì)管理、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐證明，推行項(xiàng)目經(jīng)理“公開招聘，競(jìng)爭(zhēng)上崗”是優(yōu)化組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效措施。工程中標(biāo)后，公司依據(jù)合同條款、施工條件、文明施工標(biāo)準(zhǔn)等，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理招標(biāo)競(jìng)聘，并成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織考核、民主測(cè)評(píng)，擇優(yōu)選聘項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理確定后，項(xiàng)目管理人員也一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。這充分體現(xiàn)了“尊民意、重實(shí)績(jī)、嚴(yán)程序”的民主方式，真正讓能力強(qiáng)、成績(jī)突出，敢于負(fù)責(zé)、樂于奉獻(xiàn)，受職工信賴的干部來管理工程項(xiàng)目。近幾年，公司按照上述原則和方式組建了若干個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部都分別取得了較好的經(jīng)營業(yè)績(jī)。如公司2008年承建的重慶VHF項(xiàng)目，優(yōu)化組建了項(xiàng)目班子。在工期緊、任務(wù)重、施工環(huán)境惡劣的情況下，靠過硬的施工技術(shù)、嚴(yán)細(xì)的管理，降耗增效、精打細(xì)算，為公司節(jié)約了成本。
　　三、成本的劃分與項(xiàng)目目標(biāo)成本指標(biāo)的測(cè)算
　　工程項(xiàng)目是企業(yè)的主營業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)可能同時(shí)施工幾個(gè)甚至十幾個(gè)工程項(xiàng)目，但一個(gè)基層公司管理若干個(gè)項(xiàng)目施工是大致相同的。按照目前推行的“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制”的基本做法，首先是建立項(xiàng)目成本核算體系，并將工程成本的制造成本劃分出來，稱為“項(xiàng)目施工成本”(簡(jiǎn)稱前線控制成本)，單獨(dú)進(jìn)行核算、考核和獎(jiǎng)懲。目標(biāo)成本的確定必須客觀、準(zhǔn)確、合理，接近或稍微超出企業(yè)的管理水平。這需要領(lǐng)導(dǎo)決策層和經(jīng)營管理有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)地審核、預(yù)測(cè)和分析。為此，公司成立了經(jīng)營考核委員會(huì)，明確了經(jīng)營考核委員會(huì)職責(zé)。項(xiàng)目目標(biāo)成本預(yù)算編竣后，及時(shí)提交公司經(jīng)營考核委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審，對(duì)目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行修改，并與項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行充分的討論，形成意見后再進(jìn)行修訂，以文件形式下發(fā)執(zhí)行。在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽署項(xiàng)目承包責(zé)任書，做到了“兩上兩下”，公平合理，改變了過去靠行政命令方式和長(zhǎng)官意志辦事，而以契約的形式明確項(xiàng)目的責(zé)權(quán)利，做到了“簽字時(shí)算得清清楚楚，干完了說個(gè)明明白白”。目標(biāo)成本指標(biāo)定得過高，有如下弊�。阂皇琼�(xiàng)目管理人員能較輕松地完成指標(biāo)，不利于提高企業(yè)管理水平;二是按項(xiàng)目管理責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，可能會(huì)拉大企業(yè)管理人員與其他人員的收入差距，增加了內(nèi)部矛盾;三是降低了企業(yè)利潤(rùn)。目標(biāo)成本指標(biāo)定得過低，項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)過努力，還是很難完成指標(biāo)，打擊了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的積極性，對(duì)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制和項(xiàng)目成本核算制不利。因此，準(zhǔn)確的測(cè)算和充分的討論極為重要，務(wù)必認(rèn)真進(jìn)行。
　　四、建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制
　　首先，項(xiàng)目開工前，由公司總經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，把工期、質(zhì)量、安全、產(chǎn)值利潤(rùn)、直接費(fèi)、間接費(fèi)及外包費(fèi)用等指標(biāo)以協(xié)議的形式寫進(jìn)責(zé)任書。項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員按照工程總造價(jià)，交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金，項(xiàng)目竣工后按照簽訂的責(zé)任書，進(jìn)行全面的考核與審計(jì)，如果出現(xiàn)了虧損，沒收風(fēng)險(xiǎn)抵押金。如果完成指標(biāo)，則按比例兌現(xiàn)利潤(rùn)超額獎(jiǎng)，并返還風(fēng)險(xiǎn)抵押金。我公司承包模式是公司與項(xiàng)目經(jīng)理部簽訂目標(biāo)成本責(zé)任書，項(xiàng)目經(jīng)理部與各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)簽訂承包協(xié)議，采取人工費(fèi)包死的方式，月預(yù)支補(bǔ)助、獎(jiǎng)金，項(xiàng)目完成后審計(jì)兌現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部成本節(jié)余與公司一九分成，10%歸項(xiàng)目經(jīng)理部做成本節(jié)余分成獎(jiǎng)，90%歸公司。項(xiàng)目經(jīng)理部與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取五五分成即項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成本節(jié)余50%用于增加人工費(fèi)，50%歸項(xiàng)目經(jīng)理部。我公司對(duì)2008年承建的21個(gè)項(xiàng)目，推行目標(biāo)成本管理辦法后，由于做到獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，管理上出了效益，職工積極性大大提高。其次，強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)施過程中的檢查考核。公司每年分兩次對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部的工期進(jìn)度、質(zhì)量安全、經(jīng)營效益、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助發(fā)放、精神文明建設(shè)等方面進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)。通過檢查考核，強(qiáng)化了公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的日常監(jiān)督和管理，及時(shí)糾正偏差，堵塞漏洞，使項(xiàng)目管理健康發(fā)展。
　　五、建立健全目標(biāo)成本管理制度
       為確保目標(biāo)成本管理工作的有效運(yùn)行，必須建立健全施工項(xiàng)目成本管理體系，包括建立各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)成本管理流程和運(yùn)行程序、明確各級(jí)各崗的成本職責(zé)和考核辦法，用成本管理體系文件的形式予以表達(dá)。
　　1、制定項(xiàng)目目標(biāo)成本管理辦法，對(duì)目標(biāo)成本管理組織體系、職責(zé)，工作流程和原則，成本預(yù)算和控制方法，以及項(xiàng)目成核算的內(nèi)容和分析等都可作出明確規(guī)定，便于操作和執(zhí)行。
　　2、建立項(xiàng)目開展前的成本核算評(píng)估制。項(xiàng)目開工前，要依據(jù)預(yù)算組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)人、機(jī)、料、管理費(fèi)等支出進(jìn)行核算評(píng)估，測(cè)算各項(xiàng)支出后，能夠盈利多少，做到心中有數(shù)，然后按照各作業(yè)層，將項(xiàng)目成本目標(biāo)合理分解后再組織項(xiàng)目施工。
　　3、建立項(xiàng)目施工過程中的成本管理檢查制，項(xiàng)目經(jīng)理部每月召開一次成本分析會(huì)，結(jié)合工程進(jìn)度、各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目施工情況及各項(xiàng)費(fèi)用支出等進(jìn)行分析、總結(jié)。公司每季度召開一次由專業(yè)管理人員參加的項(xiàng)目成本分析會(huì)，組織專業(yè)技術(shù)管理人員深入項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行查帳對(duì)比分析，嚴(yán)格對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部目標(biāo)成本指標(biāo)進(jìn)行比較、分析、考評(píng)，查找成本節(jié)超原因，及時(shí)調(diào)整偏差，并總結(jié)成本管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行試點(diǎn)推行，確保項(xiàng)目成本總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
　　4、建立決算制，在項(xiàng)目施工過程中，要按月準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)施工進(jìn)度，定期做好預(yù)結(jié)算工作，使項(xiàng)目工程款及時(shí)回收。項(xiàng)目完成后項(xiàng)目經(jīng)理部編制決算報(bào)告，公司組成決算審查小組，重點(diǎn)要考核完成項(xiàng)目工程產(chǎn)值總額、價(jià)款收入、成本開支、利潤(rùn)等，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析目標(biāo)成本指標(biāo)的執(zhí)行情況。
　　5、建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)金分配必須與項(xiàng)目經(jīng)理部的整體利益、各崗位人員的責(zé)任和貢獻(xiàn)掛鉤，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的監(jiān)控管理，建立起強(qiáng)有力的激勵(lì)、約束機(jī)制和項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的責(zé)任體系，極大地調(diào)動(dòng)了全員關(guān)心成本核算的積極性。
　　通過公司項(xiàng)目管理實(shí)踐，我們充分認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理是施工企業(yè)經(jīng)營管理的核心工作，團(tuán)隊(duì)管理和成本控制是項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。選擇并培養(yǎng)好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立行之有效的監(jiān)控機(jī)制是確保實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)的必要條件。強(qiáng)化全員的成本核算意識(shí)是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證。因此，項(xiàng)目成本管理和經(jīng)營效益的取得還需要不斷提高企業(yè)的整體管理水平。 (項(xiàng)目管理者聯(lián)盟)
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