如何進行高效的ERP項目實施

企業(yè)項目管理ERP項目的核心，一般都強調(diào)對項目計劃、成本、風(fēng)險、資源等要素的良好控制與預(yù)防，但是項目實施結(jié)果卻千差萬別，ERP項目總是不能 按計劃進行。成本和時間的超支繼續(xù)困擾著一半以上的ERP項目。在ERP項目實施的時候，要腳踏實地，一步一個腳印。否則的話，很難保證項目的質(zhì)量。由于 ERP系統(tǒng)是企業(yè)IT投資的基礎(chǔ)，人們會認為企業(yè)有了這個系統(tǒng)將會變得更精明。如何進行高效的ERP項目實施呢?本文針對如何做好ERP企業(yè)項目管理，如 何更好的為達到項目實施后的預(yù)期成果和目標為重心，分享兩點心得。
　　1、分解ERP項目，分步實施
　　其實，實施ERP項目要多快好省，則基本上都是對于ERP項目不怎么熟悉的一把手領(lǐng)導(dǎo)的意思。而作為項目負責(zé)人，又不能違背老板的意思。很多項 目負責(zé)人的執(zhí)行力都非常的高，對于領(lǐng)導(dǎo)的指示落實起來都不過夜的，不然的話，也不能承擔(dān)起項目負責(zé)人的重任。所以，有時候，項目負責(zé)人也不得不在領(lǐng)導(dǎo)面 前，耍點花招，讓ERP項目看上去感覺見效比較快。那該如何實現(xiàn)這個目的呢?
　　我個人覺得，把ERP項目分階段、分不實施，不虧是一個好的方法。雖然分階段實施很早就有人提出來了，但是，這個分階段實施其實跟我現(xiàn)在提的分 步實施，還是有點不同的。以前提的分階段實施只是說在實施的時候，把ERP項目分解成一個個階段。其實，我們可以看出，雖然分階段規(guī)劃了，但是，有時候出 與各種原因，如項目負責(zé)人急于求成或者我們實施顧問急于脫身，有時候，分階段實施口號是那么在叫，但是，真正做起來的話，可能就有折扣了。我現(xiàn)在講的分步 實施，是指在規(guī)劃上統(tǒng)一規(guī)劃，但是，在投資上要分批投入。這就好比在房地產(chǎn)開發(fā)，由于資金的限制，把房地產(chǎn)開發(fā)人為的分為一期、二期。用一期房子的錢去造 二期房子的錢。若我們在ERP項目規(guī)劃上，也能夠借鑒他們的做法，估計可能達到意想不到的效果。
　　如我們在規(guī)劃的時候，把ERP項目做一個整的規(guī)劃，把ERP項目一期、二期要上的模塊功能都一一列出來，并且有個詳細的進度。然后我們在向軟件 供應(yīng)商購買模塊的時候，不要一次性購買全部的模塊。只需要買第一個階段所需要的模塊。其實，這就好象分期付款一樣，若讓老板一下次投入個50萬，他們可能 會很心痛;可是，若讓他們每年投入個20萬，分三年投入，他們可能就不會這么睡不安穩(wěn)了。
　　這是很多人的共同的心理。所以，我們現(xiàn)在分期購買模塊的話，可以讓老板覺得投資沒有這么多，比較省;到第一期的效果出來了，系統(tǒng)得到員工的認 可，工作效率有很大提高時，再去購買第二個模塊。此時，老板看到ERP項目取得了第一期這么好的效果，也就會樂意進行第二期的投資。這就好象賣房子，第一 期賣的很好，賺了很多，他們當然會再接再厲，迅速推出二期的房源了。同時，如此分期購買模塊的時候，還可以減少項目的風(fēng)險。如當一期項目下來，覺得這個軟 件不怎么合適時，就可以馬上終止與其的協(xié)議。如此的話，企業(yè)的損失也會小一點。同時，由于是分期實施，合理控制一期項目的規(guī)模的話，則ERP項目的見效也 會比較快。這可以讓企業(yè)從上到下盡快看到ERP項目的實施成果。
　　不過在采取這個分步購買、分步實施的時候，要注意一個問題。就是在ERP項目規(guī)劃的時候，要有統(tǒng)一的規(guī)劃。因為到時候分期上的各個模塊功能都需要有機的集成在一起，不然的話，就會人為的去創(chuàng)造信息孤島，企業(yè)就得不償失了。
　　2、選擇正確的實施方式
　　其實，以上這個方式可能有點象“花招”，比較實用�，F(xiàn)在這個方式，確是實打?qū)嵉摹?
　　ERP項目現(xiàn)在主要流行的實施方式有兩種，一是“蹲點式”實施。這種實施方式，也就是說，實施顧問會在項目的整個實施周期里，都呆在企業(yè)里。幫 助企業(yè)用戶，一起進行需求調(diào)研、基礎(chǔ)資料整理輸入、編碼原則制定、業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)模擬運行等等。也就是說，在項目實施的過程中，實施顧問會給予全程的 指導(dǎo)。
　　另外一種實施方式就是“滾動式”實施，也有人叫作流動式實施。這種實施方式的話，實施顧問不會在企業(yè)中連續(xù)的駐扎。而是每一個星期來個一到兩 次，為企業(yè)用戶分配工作并檢查工作進度。這種方式，因為顧問沒有全程給予指導(dǎo)，所以的話，用戶在平時的工作中，如物料編碼或者業(yè)務(wù)流程重組的過程中，可能 會走冤枉路，而且，效率也不會很高。相反，若在工作中，有實施顧問在旁邊看著，即使其沒有直接參與，但是，只要其在旁邊指點一下，則企業(yè)用戶就可以少走很 多冤枉路。
　　當然，蹲點式實施的話，成本可能比滾動式實施要高一點。至少顧問的住宿費用，一般都要企業(yè)自己來承擔(dān)。而且，現(xiàn)在很多實施顧問都是按天來計算費用的，蹲點式實施的顧問輔導(dǎo)天數(shù)，肯定會比滾動實施的要多，所以，實施費用也會高一點。
　　但是，企業(yè)若比較追求項目的實施進度的話，我個人認為，蹲點式實施還是比較適合企業(yè)的。畢竟企業(yè)對ERP項目沒有什么經(jīng)驗，不知道在項目實施過 程中會出現(xiàn)什么問題，應(yīng)該注意點什么。而由實施顧問在旁邊進行全程指導(dǎo)的話，則企業(yè)犯錯誤的幾率就會少許多;最重要的是，有個顧問在旁邊做指點的 話，ERP項目的相關(guān)工作可能會被安排的更加合理，而且顧問相當于一個監(jiān)督員，能夠保證項目相關(guān)工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)流程重組等關(guān)鍵作業(yè)的質(zhì)量，從 而提高項目的整體進度與效果。
　　所以，我認為，即使蹲點式實施的成本可能比滾動式實施要高一點，但是，這是值得的。特別是對于那些比較“心急”的企業(yè)，不防采取蹲點式實施，以提高項目實施的進度。
　　3、不需要太拘泥于模塊
       其實，企業(yè)現(xiàn)在ERP的利用率還是很底的。根據(jù)不完全統(tǒng)計，企業(yè)購買ERP系統(tǒng)之后，若能夠把其中的20%的功能，利用好的話，那么，ERP項目已經(jīng)算很成功了�？上У氖�，很多企業(yè)連20%的利用率都沒有。
　　如我有一個客戶，其購買了生產(chǎn)排程模塊。但是，這家客戶主要是多批量小定單的生產(chǎn)方式。有時候，一天就可以完成5張銷售定單。也就是說，要在他 們企業(yè)中利用好生產(chǎn)排程模塊的話，則精度要到小時。但是，現(xiàn)在市場上任何一款ERP系統(tǒng)，好象排程模塊都還沒有達到小時的精度。最后，這個生產(chǎn)排程模塊在 這家客戶中就變成了擺設(shè)，成為了一個花瓶。在這上面花了很多時間與精力，但是，沒有給企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。所以針對這種可有可無的模塊的話，我們在系統(tǒng) 規(guī)劃的時候，先暫時放放。不要因為這些模塊，而影響了我們項目的進度，增加了我們項目實施的成本。
　　又如我有一個客戶購買了人事模塊。但是，其這個模塊利用率非常的底。因為他們有一個考勤系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，可以計算出員工的工資福利等等。然 后利用接口，把這些數(shù)據(jù)導(dǎo)入到ERP系統(tǒng)的人事模塊。然后，財務(wù)再根據(jù)這個模塊的資料，進行做帳。也就是說，這個客戶的人事模塊只做為了一個中轉(zhuǎn)站，一個 財務(wù)與人事考勤系統(tǒng)的中間站而已。人事系統(tǒng)中的考核管理、人事招聘管理等等，這些功能都沒有利用起來。(項目管理者聯(lián)盟)
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