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項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程有哪些?

發(fā)布時(shí)間:2018/10/15 16:22:00

  在項(xiàng)目的所有干系人中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。如何選對(duì)人,如何充分發(fā)揮每個(gè)人的作用,又如何把人組織成高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),對(duì)于項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。下面就跟隨項(xiàng)目管理軟件小編一起來(lái)了解下項(xiàng)目人力資源管理的基本過(guò)程吧~

  1.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

  項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)從各種來(lái)源物色團(tuán)隊(duì)成員,同有關(guān)負(fù)責(zé)人談判,將符合要求的人編入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),將計(jì)劃編制階段確定的角色連同責(zé)任分配給各個(gè)成員并明確他們之間的配合、匯報(bào)和從屬關(guān)系,這就是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容。

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。即隨著項(xiàng)目的發(fā)展,對(duì)人員的需要是動(dòng)態(tài)變化的。項(xiàng)目經(jīng)理必須能夠監(jiān)控到這種變化,在人員技能與項(xiàng)目需求不一致的情況下,及時(shí)與組織高層、人力資源經(jīng)理及其他項(xiàng)目人員進(jìn)行溝通,來(lái)保證項(xiàng)目對(duì)人員的動(dòng)態(tài)需求。成員管理計(jì)劃要求的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全部到任投入工作之后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才算組建完畢。

  2.人力資源計(jì)劃編制

  項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制過(guò)程確定項(xiàng)目的角色、職責(zé)以及匯報(bào)關(guān)系。任務(wù)、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系可以分配到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。這些個(gè)人和團(tuán)隊(duì)可能屬于組織內(nèi)部,也可能屬于組織外部,或者兩者的結(jié)合。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)通常與專(zhuān)職部門(mén)如工程部、市場(chǎng)部或會(huì)計(jì)部等有聯(lián)系。

  在大多數(shù)項(xiàng)目中,項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制過(guò)程主要作為項(xiàng)目最初階段的一部分。但是,這一過(guò)程的結(jié)果應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目全生命周期中經(jīng)常性地復(fù)查,以保證它的持續(xù)適用性。如果最初的項(xiàng)目人力資源計(jì)劃不再有效,就應(yīng)當(dāng)立即修正。

  項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制過(guò)程總是與溝通計(jì)劃編制過(guò)程緊密聯(lián)系,因?yàn)轫?xiàng)目組織結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的溝通需求產(chǎn)生重要影響。在編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí),要注意到與項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量及其他因素相互影響,同時(shí)也應(yīng)注意到其他項(xiàng)目對(duì)同類(lèi)人員的爭(zhēng)奪,所以項(xiàng)目要有備選人員。

  描述項(xiàng)目的角色和職責(zé)的工具主要有層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖和文本格式的角色描述。文本格式用來(lái)詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),提供的信息主要有職責(zé)、權(quán)力、能力和資格。

  3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作包括提高項(xiàng)目相關(guān)人員的技能、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、全面改進(jìn)項(xiàng)目環(huán)境,其目標(biāo)是提高項(xiàng)目的績(jī)效。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該去招募、建設(shè)、維護(hù)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、啟發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以獲得團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效,并達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是培養(yǎng)、改進(jìn)和提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人,以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體的工作能力,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)特別有能力的整體,在項(xiàng)目管理過(guò)程中不斷提高管理能力,改善管理業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)包括在工作負(fù)擔(dān)不平衡的情況下幫助其他人,按照適合個(gè)人偏好的方式去交流,共享信息和資源。

  4.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

  項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是指跟蹤個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,提供反饋,解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)變更,以提高項(xiàng)目的績(jī)效。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須觀察團(tuán)隊(duì)的行為、管理沖突、解決問(wèn)題和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理后,應(yīng)將項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃進(jìn)行更新,提出變更請(qǐng)求、實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決,同時(shí)為組織績(jī)效評(píng)估提供依據(jù),為組織的數(shù)據(jù)庫(kù)增加新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  在一個(gè)矩陣組織中,某個(gè)項(xiàng)目成員既向職能部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)又向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理就變得很復(fù)雜。對(duì)這種雙重匯報(bào)關(guān)系的有效管理通常是一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,一般由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。一旦項(xiàng)目成員被分配到項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理有2種方法來(lái)最有效地使用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員,分別是資源負(fù)荷和資源平衡。

  資源負(fù)荷是指在特定的時(shí)間內(nèi)現(xiàn)有的進(jìn)度計(jì)劃所需要的各種資源的數(shù)量。如果在特定的時(shí)間內(nèi)分配給某項(xiàng)工作的資源超出了項(xiàng)目的可用資源,則稱(chēng)為資源超負(fù)荷。資源直方圖被用來(lái)表示資源負(fù)荷,同時(shí)也可用來(lái)識(shí)別資源超負(fù)荷的情況。資源超負(fù)荷本身就是一種資源沖突的現(xiàn)象,為了消除超負(fù)荷,項(xiàng)目經(jīng)理可以修改進(jìn)度表,盡量使資源得到充分的利用或者充分利用項(xiàng)目活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間,這種方法就叫做資源平衡。

  資源平衡是一種延遲項(xiàng)目任務(wù)來(lái)解決資源沖突問(wèn)題的方法,是一種網(wǎng)絡(luò)分析法,它將以資源管理因素為主進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度決策。資源平衡的主要目的是更加合理地分配使用的資源,使項(xiàng)目的資源達(dá)到最有效的利用,資源平衡的時(shí)候,資源的利用也就達(dá)到了最佳的狀態(tài)。

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