做項目管理最痛苦的是什么？
發(fā)布時間：2020/10/21 9:25:00
眾所周知，項目管理是一個在矩形組織結(jié)構(gòu)中的管理職位。
所有的事情都需要你去做，你去解決。但對內(nèi)和對外都無實(shí)質(zhì)的決定權(quán)。
與客戶重要的事情你拍不了板，下面在心里把你真正當(dāng)上級看待的少之又少，更多的是看給他們發(fā)工資的老板的臉色行事。
而老板又不會百分之百支持你的工作，他終歸有他的考慮。
第一難點(diǎn)：需求管理
需求是任何一個項目的源頭，沒有需求管理，項目管理不可能成功。可見需求管理的重要性，恰恰是因為對需求管理的重要性，以及項目本身不確定的特點(diǎn)，才使得需求管理是整個項目管理過程中的第一大難點(diǎn)。
1.需求管理難點(diǎn)的兩大原因
(1)原因之一：啟動之初，如何從透過產(chǎn)品需求深度理解業(yè)務(wù)目標(biāo)
(2)原因之二，在項目執(zhí)行階段，需求的變更控制
項目最大的問題是需求變更很多，如果只是猛的一頭扎進(jìn)流程中去，反而浪費(fèi)時間，所以我們嘗試去分析這些變更的原因，看看是否能在源頭堵住變更。
經(jīng)過判斷，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分變更是因為需求設(shè)計不夠健壯或者交互對需求的理解不到位，在后續(xù)的階段發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而才開始修改或新增需求。
第二難點(diǎn)：干系人的管理
隨著在項目管理這條路上越走越遠(yuǎn)，慢慢的會從管事到管人的過渡。這有一個過程，也是順勢而為。
當(dāng)在項目中遇到不同的事情時，深入思考的時候會發(fā)現(xiàn)，事情處理的背后還是人，那么管事的本質(zhì)上還是對人的管理。
當(dāng)負(fù)責(zé)的項目越多，遇到的事情越多，思考的越多，會慢慢的發(fā)現(xiàn)，對人的管理是最難的。
具體來說：團(tuán)隊內(nèi)部，保持團(tuán)隊激情斗志和戰(zhàn)斗力往往是最難的，向上管理，搞好核心干系人(管理層)管理、取得管理層的高度信任，并讓他們滿意往往也是最難的。所以，項目管理過程中的第三大難點(diǎn)，是對干系人的管理。
項目經(jīng)理應(yīng)該都比較清楚的是，對于自己所負(fù)責(zé)的項目，核心干系人(直白的說，就是老板)的滿意度是非常重要的。項目成功的標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)，讓主要干系人滿意，而主要干系人滿意才是重點(diǎn)。
不僅僅是對于管理層，項目的干系人管理還有團(tuán)隊成員，項目其實(shí)是面向干系人管理的過程。而干系人極其期望管理是項目管理的真正難題。作為項目經(jīng)理，在對項目干系人的管理方面，是一個持續(xù)的過程，也是一個不斷的自我修煉的過程。
第三難點(diǎn)：溝通管理
項目經(jīng)理是一個中間層崗位，俗話說，一千個讀者就有一千個哈姆雷特，其實(shí)對PM來說，面對每個溝通的傳遞，也是不同人有不同的見解。
所以最痛苦的是不被理解，對上老板向老板匯報項目，總被問能不能按時完成，成本能不能降。對下屬，布置任務(wù)，資源不夠的時候下屬質(zhì)疑的眼神。
做項目最關(guān)鍵的時候溝通管理，全局把控。同時要會吆喝，會哭訴，有進(jìn)展有好事，就匯報，多匯報，多露面，后面提醒老板當(dāng)初承諾要兌現(xiàn)時，老板也會爽快些。
最后，管理的本質(zhì)是控制，做到控制自己，影響他人，做好事情。