為什么項目經(jīng)理會時不時被商務帶到“溝里”?
發(fā)布時間:2020/11/20 9:43:00
當下在眾多的行業(yè)下,以項目為單位進行交付的服務或者產(chǎn)品越來越多,從而也萌生了很多項目經(jīng)理,項目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng),也越來越在心在所提倡。
從各大招聘平臺可以看出,幾乎所有涉及項目經(jīng)理的崗位,最后都會加一個標簽“PMP證書優(yōu)先”。為什么現(xiàn)在項目經(jīng)理需要這個證書,當然它的興起時間很早,但是真正發(fā)展實在近幾年壯大。
那就是因為,當你擁有了這個證書的時候,說明你已經(jīng)有了一定的基礎。
以此作為咱們今天話題的一個探討。
項目經(jīng)理的你,常常會發(fā)現(xiàn)和商務的溝通過程中,感覺每次說話都要反復思考推敲,很不喜歡同商務打交道,甚至感覺比和客戶說話還要費勁。
其實,任何的利益關系的產(chǎn)生,都離不開的一門藝術(shù),就是語言藝術(shù),溝通藝術(shù),甚至望更加細微的說,心理戰(zhàn)術(shù)。
關鍵之處在于下面幾個方面:
第一方面:所處位置不同。
商務往往被冠以“大話連篇”,“吹牛大王”,從商務角度來說,沒有錯,沒有這個“技能”,怎么給公司帶來效益。
項目經(jīng)理而言,則是求穩(wěn),順利驗收項目,把控進度,成本,風險。
第二方面:獲取利益點不同。
商務只關心成交量,簽單金額,重點在于項目啟動前。
項目經(jīng)理,在項目全過程,確保項目在控制進度,成本,風險下最終交付驗收。
第三方面:溝通不對等。
溝通不對等存在于,商務在很大程度上與大boss的關系更加密切,甚至與客戶關系上來說,項目經(jīng)理沒有商務的影響力大。在溝通中最重要的信息來源以及信息量。
獲取上,也明顯優(yōu)于項目經(jīng)理,所以當商務有了好幾套預執(zhí)行方案的時候,與你溝通,只是從中選一個對他最有利的一種方式罷了。
從上面的幾個方面,映射出這幾點技能短板:
1.風險評估。
要始終有風險意識,不論是從人身上,還是從事情本身出發(fā),都要有風險意識,去積極的評估,及早想好應對與變通,甚至是將商務想要運作的小九九扼殺在搖籃里,掌握主動權(quán),讓他服務于你。
2.溝通意識。
學會溝通的技巧很重要,善于把握每個人的心理特點,靈活運用每個人的性格以及處事風格,心中有一個個人畫像,把我每個人的特點,從而借助個人的性格特點,做到既能滿足自身利益,又能讓對方無法拒絕。
3.套路思維。
只要是生活與人打交道,套路可以說是永遠離不開的一個話題,不論你進入商場買衣服,還是與他人的溝通的時候,套路其實時刻存在,如何使用套路,達到個人的目的,是門學問,要時刻保持套路,不是說你怎樣的狡詐,而是學會保護自己的同時,能夠順利推進自己的計劃,琢磨出一套屬于自己的風格。當然了,個人魅力的養(yǎng)成,是一門大學問,需要仔細研究品味。
作為項目經(jīng)理,你所需要的不僅僅是項目的把控,更重要的是溝通上,任何往上走的職業(yè)的項目經(jīng)理,不僅需要完成出色的項目交付,更重要的是處理好各種的人物關系,解決各種棘手的問題,項目的把控是基礎素養(yǎng),而真正決定你價值的地方,體現(xiàn)在問題處理以及溝通能力上,越能協(xié)調(diào)的項目經(jīng)理,升值加薪越有望,成長速度也越快,各位項目經(jīng)理同道,要知道自己的短板,以及發(fā)展的地方。