項目經(jīng)理應(yīng)具備的關(guān)鍵能力要素

工程管理系統(tǒng)表示項目在開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的時候面臨著不同的約束和影響，包括開發(fā)產(chǎn)品的影響和項目管理過程的影響。這些約束不僅受項目所處地理、社會和項目專業(yè)領(lǐng)域的影響，還會受到項目外部環(huán)境(如法律，標(biāo)準(zhǔn)和制度)的影響。

在開始一個項目之前，個人需要分析項目的范圍和結(jié)構(gòu)，井且搜集查找一系列會對項目直接或者間接產(chǎn)生影響的標(biāo)準(zhǔn)和制度。這些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度應(yīng)該被管理者給予重視，作為潛在的風(fēng)險與機(jī)會。與相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度相一致可以影響組織的結(jié)構(gòu)、流程和文化。在項目管理領(lǐng)域，個人應(yīng)該具備理解井整合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)并應(yīng)用到項目中的能力。

這個能力要素包括標(biāo)桿管理和提升組織的項目管理能力。發(fā)展提升項目管理能力是一個持續(xù)的過程，是組織持續(xù)進(jìn)步戰(zhàn)略的一部分，同時也是每個人的責(zé)任。組織的持續(xù)進(jìn)步還包括學(xué)習(xí)并改進(jìn)能夠影響組織項目管理文化的戰(zhàn)略。個人應(yīng)該利用這個能力要素學(xué)習(xí)和論證管理體系的不同部分和不同層級是如何提升的。通過提升項目、項目集群和項目組合的管理能力，可以提升組織對項目、項目集群和項目組合選擇和實施的能力，這樣就能夠到達(dá)組織可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

關(guān)鍵能力指標(biāo)

1.識別并確保項目遵循所有相關(guān)的法規(guī)

個人應(yīng)當(dāng)知道組織的法律政策，并能夠在一個項目中遵守它們。此外，個人需要知道哪部分的法律法規(guī)(民事、刑事、勞動、知識產(chǎn)權(quán)等)和約定俗成的做法是跟項目有關(guān)的。

個人必須確保該項目在法律范圍內(nèi)運作，并應(yīng)能夠識別或發(fā)現(xiàn)項目中哪些活動有特殊的法律要求和法律原則。個人能夠識別需要考慮的未知的法律問題，因此應(yīng)知道獲得專家的意見的正式程序，以及如何識別和提供有關(guān)的項目信息。

個人也應(yīng)知道與項目范圍有關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的哪些要求是與項目相關(guān)的，如何滿足這些要求，應(yīng)用哪些檢查程序。

怎么做?

確認(rèn)法律環(huán)境及其應(yīng)用

篩選和使用相關(guān)法律法規(guī)

確定有關(guān)項目的規(guī)章中的風(fēng)險，并向?qū)＜易稍?/P>

作為利益相關(guān)方確認(rèn)和管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)

使采購?fù)緩胶戏?/P>

2.識別并確保項目符合所有相關(guān)的健康、安全、安保和環(huán)境法規(guī)(HSSE)

個人應(yīng)知道哪些健康、安全、安保和環(huán)境(HSSE)法規(guī)是與項目有關(guān)的。此外，個人能夠識別任何需要特別關(guān)注的潛在的HSSE問題。個人可以確定項目活動或項目的產(chǎn)品是如何影響項目團(tuán)隊成員及用戶和環(huán)境，并在必要時應(yīng)用相應(yīng)的HISSE保護(hù)措施。個人要平衡項目的經(jīng)濟(jì)，社會和環(huán)境方面的因素以滿足可持續(xù)發(fā)展的要求，并使項目結(jié)果可持續(xù)。

怎么做?

確定項目相關(guān)的HSSE規(guī)定

定義項目的HSSE背景

供別實施HSSE措施所產(chǎn)生的風(fēng)險

為項目團(tuán)隊成員提供一個安全， 保險、健康的環(huán)境

為了項目的可持續(xù)性應(yīng)用HSSE方法和理念

3.識別并確保項目符合各種職業(yè)行為規(guī)范和行業(yè)規(guī)范

個人應(yīng)該能夠明確該項目的運作背景下相關(guān)的專業(yè)法規(guī)。每一個環(huán)境通常都有特定的行為準(zhǔn)則(寫在正式文件中的道德規(guī)范)和交易習(xí)慣，這些交易習(xí)慣有時是由法律規(guī)定的。然而，它們往往直接與采購程序直接相關(guān)，如果不理解的話，對項目來說會有很高的風(fēng)險。

怎么做?

知道合適的商業(yè)行為準(zhǔn)則

了解特定行業(yè)部門(公共管理、土木工程、 信息技術(shù)等)的適當(dāng)?shù)膶�業(yè)規(guī)定

了解道德準(zhǔn)則

識別和使用默認(rèn)交易法

將采購慣例與商業(yè)行為準(zhǔn)則保持一致

防止項目團(tuán)隊成員違規(guī)的行為

4.識別并確保項目符合有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的原則和目標(biāo)

個人能夠評估項目對環(huán)境和社會的影響。意識到個人的責(zé)任，以個人的研究、建議和適用的措施來限制或彌補負(fù)面后果。個人要遵循(甚至超過)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)方針和規(guī)則，個人應(yīng)理解不同的國家和文化在可持續(xù)發(fā)展方面的措施和態(tài)度往往不同。

怎么做?

確定項目的社會和環(huán)境后果

定義和溝通項目的可持續(xù)性目標(biāo)及其成果

將目標(biāo)與組織戰(zhàn)略的可持續(xù)性保持一致

鼓勵環(huán)境友好型技術(shù)的發(fā)展和擴(kuò)散

5.評估、 使用和開發(fā)項目的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工具

個人能夠遵守和利用最高專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。項目管理中的良好做法是由世界領(lǐng)先水平的標(biāo)準(zhǔn)和個人開發(fā)的工具和方法的結(jié)合而來的。在選擇合適的工具，方法和概念(如項目生命周明、利益相關(guān)方管理、風(fēng)險管理等)的同時，需要把它們考慮在內(nèi)。因此，人們總是試圖通過利用最高專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(一個或多個)，并添加和開發(fā)進(jìn)一步的改進(jìn)找到最好的管理項目的方法。

怎么做?

確定并使用相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

確定標(biāo)準(zhǔn)的具體細(xì)節(jié)，并對項目實施標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行管理

確定并使用最佳實踐來管理一個項目

制定和實施定制的標(biāo)準(zhǔn)管理項目團(tuán)隊成員

6.評估、對標(biāo)和提高組織的項目管理能力

項目管理能力對標(biāo)是一個通過將組織的項目管理過程與那些被認(rèn)為是好的做法進(jìn)行比較的持續(xù)改進(jìn)過程。個人應(yīng)為發(fā)展項目管理能力而努力。好的做法常常被認(rèn)為是那些適用于世界一流組織的做法。通常這些組織被認(rèn)為是頂級的項目管理執(zhí)行者并獲得過國際認(rèn)可的項目管理大獎(如IPMA卓越項目管理大獎)。

標(biāo)桿管理的目的是通過獲得優(yōu)秀組織的知識和經(jīng)驗以獲得項目管理方面的優(yōu)勢。組織的桿桿經(jīng)常遵循一個階段性的關(guān)于組織的成熟度或能力模型，這個模型定義了組織在結(jié)構(gòu)、過程、方法和個人技能等方面需要滿意什么樣的要求以達(dá)到某一成熟度水平成能力等級。標(biāo)桿管理的實施可以基于組織內(nèi)部(與組織內(nèi)部的不同類型項目對標(biāo))、競爭對手(與一個直接的競爭對手對標(biāo)一通常比較困難)和某種職能性或通用性方面(與不在同一市場競爭或不在同一行業(yè)的組織對標(biāo))進(jìn)行。

個人應(yīng)該盡力向有助于實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的方向改進(jìn)他們的項目管理。此外，個人應(yīng)該能夠識別治理過程和與項目管理過程相關(guān)的組織(如項目管理辦公室)，能夠且愿意建議或?qū)嵤�對某一組織層級的改進(jìn)。最后，這些改進(jìn)應(yīng)能在整個組織中得到推廣。