項(xiàng)目管理—需求的重要性-項(xiàng)目管理軟件
發(fā)布時(shí)間:2022/9/6 9:32:00
我們所說(shuō)的項(xiàng)目實(shí)施,就是把客戶的需求通過(guò)軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),而實(shí)現(xiàn)的前提卻又是對(duì)客戶的需求有相當(dāng)?shù)牧私。在這一方面上,一個(gè)主要的途徑就是通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研來(lái)獲得。一般項(xiàng)目初期的時(shí)間比較寬裕,也是為了讓實(shí)施方的顧問(wèn)更好了解客戶的業(yè)務(wù)狀況,更好地制定藍(lán)圖和系統(tǒng)配置,為客戶量體裁衣地做出系統(tǒng)的解決方案。當(dāng)然了,對(duì)需求了解的程度,或者對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的需求了解程度的評(píng)分是很難評(píng)價(jià)的。
在做項(xiàng)目的時(shí)候,實(shí)施顧問(wèn)都會(huì)有一個(gè)概念——把握和引導(dǎo)客戶需求,如果客戶的需求從開始到最后,一直都在往外冒,一直都在提出,那么系統(tǒng)的配置就會(huì)不停改變,都必需要去迎合新需求去變化。我們還認(rèn)為,沒(méi)有需求的客戶是最可怕的,他們?cè)瓉?lái)一清二白,什么都沒(méi)有。那么他會(huì)讓你給出建議,建議來(lái)之于其他同行業(yè),或者顧問(wèn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。東西都是挺好的,可是拿到客戶這里,就需做一些改進(jìn)和變化,這個(gè)變化過(guò)程是比較不可控的,延伸出去的內(nèi)容會(huì)越來(lái)越復(fù)雜。站到了別人的肩膀,就會(huì)想比別人更高。那么對(duì)應(yīng)的實(shí)施難度就會(huì)更大。
還有部分的實(shí)施方,會(huì)在需求的處理上,參雜一些糊弄的方案,說(shuō)ok了,或者說(shuō)這個(gè)邏輯實(shí)現(xiàn)了,當(dāng)時(shí),客戶是很難能夠測(cè)試出來(lái)細(xì)節(jié)的,那么只有等到以后具體使用的過(guò)程才能發(fā)現(xiàn),更多的可能是,客戶發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)邏輯有問(wèn)題的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求沒(méi)有當(dāng)初想象的那么有價(jià)值,即可放置不用了。
有的人在企業(yè)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,但到了做系統(tǒng)的時(shí)候,就會(huì)出洋相了,平時(shí)在業(yè)務(wù)部門是叫的嘎嘎響,到了ERP,對(duì)這三個(gè)字母的理解就是那么點(diǎn)皮毛,平時(shí)還得顧及部門的業(yè)務(wù)管理,每每進(jìn)到項(xiàng)目組的會(huì)議的時(shí)候,就是胡攪。我這個(gè)需求怎么怎么樣,那個(gè)需求怎么怎么樣。而實(shí)際上都是八年沒(méi)遇到過(guò)一次的需求,或者這個(gè)需求根本就不能按照他那種人為的解決思路去處理,系統(tǒng)已經(jīng)按照基本的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或者商業(yè)規(guī)則做了解決,但與他們的實(shí)際操作不符。那么實(shí)施的怎么辦?由此可知,需求是一條實(shí)施項(xiàng)目的主線,我們都在圍繞這條主線做項(xiàng)目,作為客戶方的業(yè)務(wù)上的骨干,如何提出干凈利索的需求,也是個(gè)大難題。因?yàn)檐浖到y(tǒng)的功能畢竟是固化的,所以順利完成的項(xiàng)目,肯定是在需求做的好,需求做好了,那么解決方案就優(yōu)了。